Jak se vyhnout zámečnickému podvodníkovi
V posledních několika letech se v ČR stala celá řada velmi podobných případů. Podvodníci většinou cílí především na seniory. Například namluví obyvatelům domu, že v okolí bylo nedávno vykradeno několik bytů a že jsou zámečníky, kteří se specializují na výměnu zámků pro lepší zabezpečení dveří. Důvěřivým lidem pak vymění vložku zámků často za horší kvality, než kterou byly jejich dveře opatřeny předtím. Za “službu” si přitom typicky účtují nehoráznou sumu peněz. Téměř vždy požadují zaplacení v hotovosti. Existuje i riziko, že si ponechají kopie klíčů a později se vrátí za účelem páchání další trestné činnosti.
Je dobré si také dát pozor na otevírání zabouchnutých dveří. Firmy nezřídka zneužívají vaší nezáviděníhodné situace a naúčtují vám vysoké poplatky za pohotovostní zásah. Proto je vhodné se předem ubezpečit, jakou cenu mohou pracovníci firmy požadovat.
Podobně jako většina ostatních odvětví ani zámečnictví není oproštěno od podvodníků. Potřeba zámečníka není často běžnou záležitostí, takže většina lidí by mohla předpokládat, že každý zámečník je bezpečný, nicméně to bohužel není pravda. Jedním z nedávno zveřejněných zámečnických podvodů byla skupina zlodějů, která se inzerovala jako zámečnická služba a poté se vydala vylepovat nálepky na domy lidí, kteří si jejich „služby“ vyžádali, aby je označila pro ostatní členy skupiny jako snadný cíl.
V tomto blogu se zabýváme některými způsoby, kterými se zámečnické podvody prezentují, a tím, co můžete udělat, abyste se pokusili ochránit sebe a svůj domov!
Nálepky
Jak bylo uvedeno výše, zloději mohou váš domov označit falešnými nálepkami. Ty jsou pro ostatní členy skupiny zlodějů znamením, na koho se mají zaměřit.
Co byste tedy měli dělat, pokud takovou nálepku uvidíte? Zaprvé ji musíte okamžitě odstranit a vyhodit do koše, který je uvnitř vašeho domu. Za druhé byste ji měli nahlásit na netísňovou linku policie, aby se dozvěděla, že se ve vašem okolí tento podvod děje.
Je důležité si uvědomit, že skutečná zámečnická firma velmi pravděpodobně nebude jednoduše volat k vám domů a nikdy by neumístila samolepku – skutečná zámečnická firma by vám nejspíše do poštovní schránky vložila leták se svými službami, pokud by to byl její styl reklamy.
Moje firma na Googlu
Rádi bychom si mysleli, že při vyhledávání místních firem na Googlu jsou všechny důvěryhodné, nicméně ne vždy tomu tak je. V oboru zámečnictví neexistují žádné oficiální předpisy, což znamená, že každý může inzerovat jako zámečník – i když neví, co dělá!
Nekvalifikovaní jedinci se mohou vydávat za profesionální zámečníky s firemní nabídkou na Googlu, kam jim bohužel volají nic netušící lidé, kteří naléhavě potřebují zámečníka. Zpočátku budou možná nabízet rozumnou cenu, ale na místě mohou často napáchat více škody než užitku a pak vám vystavit obrovský účet, který je na míle vzdálený tomu, co by si účtoval profesionální zámečník!
Informace ohledně cen zámečnických prací najdete v našem průvodci cenami zámečnických prací.
Mapy Google jsou sice skvělým nástrojem pro vyhledání místních podniků, ale než zavoláte, podívejte se na několik věcí:
Je kontakt propojen s webovými stránkami?
Ne všichni zámečníci je mají, ale často je to dobrý ukazatel.
Mají nějaké recenze?
Každý může na Googlu zanechat hodnocení podniku, ale pokud máte čas, přečtěte si několik recenzí a zjistěte, co o podniku řekli předchozí zákazníci. Naše rada zní: vyhněte se profilům podniků, které nemají žádné recenze!
Má společnost jméno?
Většina zámečnických firem bude mít název společnosti, může to být značka, nebo to může být jen jejich jméno, ale radili bychom vyhnout se těm, které jsou jen variací na zámečnické služby.
Práce pouze za hotové bez účtenek
Nemožnost přijímat platby kartou není v rámci zámečnictví neobvyklá, protože většina z nich jsou mobilní zámečníci pracující ze svých dodávek a ne všichni budou mít k dispozici potřebné příslušenství. Pokud je však zámečník ochoten přijmout pouze hotovost a nevydá účtenku, může nastat problém.
Někteří podvodníci berou pouze hotovost, protože je nemožné ji dohledat, a pokud byste podali stížnost, mohli by popřít, že vám vůbec poskytli služby! Pokud tedy platíte v hotovosti, ujistěte se, že vám vystaví nějaký doklad o provedené práci.
Seriózní a spolehlivá společnost vystaví účtenku s logem nebo názvem firmy, kontaktními údaji a rozpisem poplatků.
Co můžete udělat, abyste se vyhnuli zámečnickému podvodu?
- Prozkoumejte stránky
Průzkum spolehlivosti je důležitým krokem, který vám pomůže zajistit, že si objednáte spolehlivého zámečníka. Inzerát nebo webové stránky by měly obsahovat jasné kontaktní údaje, název společnosti, IČO. Můžete si v Administrativním registru ekonomických subjektů zjistit o firmě více podrobností.
Další zásadní věcí, kterou je třeba zvážit, jsou recenze společnosti. Proto se vyplatí zkontrolovat webové stránky s recenzemi, jako jsou Google nebo Firmy.cz, abyste se ujistili, že je společnost spolehlivá. Pokud hledáte zámečníka na mapách Google, vyplatí se podívat se na jeho recenze i zde.
- Vyhněte se zámečníkům bez názvu společnosti
Někteří skuteční certifikovaní zámečníci sice mohou inzerovat bez názvu, ale je pravděpodobnější, že se nebude jednat o skutečné firmy, ale o podvodníky. Doporučujeme hledat název společnosti někde v inzerátu nebo na webu, nemusí být v názvu, ale měl by být uveden.
- Požádejte o pověření
Téměř všechny zámečnické firmy mají dodávku se svým logem/značkou. Pokud zámečník přijede s neoznačeným vozidlem, nemusí to být nutně důvod k obavám, ale je nejlepší požádat o jeho průkaz/osvědčení, a pokud odmítne, víte, co máte dělat!
Pro jistotu je také nejlepší požádat o identifikaci, i když přijeli značkovou dodávkou.
- Potvrďte si ceny
Před objednáním zámečníka je důležité porozumět poplatkům. Profesionální zámečník by měl vždy dopředu uvést své poplatky a způsob rozdělení nákladů na práci. Pokud je cena příliš dobrá na to, aby byla pravdivá, nebo se vám zdá směšně vysoká, není nic špatného na tom, když si před rozhodnutím, koho si objednat, necháte poradit od někoho jiného.
Spolehlivá zámečnická firma bude vždy transparentně informovat o svých nákladech, a i když vám nemusí být schopna sdělit přesnou cenu dílů (pokud jsou pro práci potřeba), měla by být transparentní v celém procesu.
